1.登錄蘋果官網：http://www.apple.com.cn點擊右上角"技術支持"。

　　2.在技術支持頁面下方中間點擊“聯系apple支持”。

　　3.在上步跳轉頁面點擊鏈接“前往AppleStore零售店”。

　　4.進AppleStore零售店網頁右上角點擊“預約服務”。

　　5.在預約頁面選擇所在區域的零售店，預約的活動類型選擇GeniusBar。選擇完成后點擊按鈕“下一步”。

　　6.下面是需要登錄AppleID了，賬號密碼輸入完成后點擊按鈕“下一步”。

　　7.選擇需要服務的設備類型，比如Mac。

　　8.選擇想去的時間，只能提前3天預約。選擇完后點擊按鈕“下一步”。

　　9.預約成功，按預約的時間前往店里即可。

　　蘋果官方維修預約方法如下

　　第一步：點擊桌面“設置”圖標。

　　第二步：打開“通用”，選擇“關于本機”。

　　第三步：在該界面下即可看到序列號。通過該序列號，即可到蘋果官網進行預約維修。通過蘋果官網預約的操作：

　　第一步：打開瀏覽器，登錄中國蘋果官網。

　　第二步：點擊頁面頂部的“技術支持馬克西姆磨豆機E02服務”。

　　第三步：點擊“查看保修狀態”。

　　第四步：輸入機器的序列號，選擇“安排維修”。

　　第五步：預約成功后，在指定的日期內，帶上機器和身份證到蘋果直營店即可維修。

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　　正規售賣點都是可以去蘋果售后檢測的，如果是官網購買帶手機就可以了，買國行的可能需要帶起保修卡，購機憑證和包裝盒。人為損壞是不予保修的。蘋果售后服務：蘋果將保留維修時被更換的零件或產品作為自己的財產，而更換后的零件或產品則成為您的財產。被更換的零件和產品通常可以維修，并且蘋果可以有償更換或維修。

　　若相關法律要求蘋果將被更換物品退還給您，您同意支付蘋果該被更換物品的零售價格和運費。

　　服務排除和診斷費。在法律允許的范圍內，蘋果可能如以下“國家差異條款”所述，向您收取診斷費。

　　顧客的責任，您必須遵循蘋果提供的裝運和包裝指示。

　　如果由于您未能遵循指示產品或零件遺失或損壞，您須承擔責任。

　　1、在蘋果應用商店下載「Apple支持」

　　2、打開APP 只需要點擊設備出現的狀況然后在「支持選項」頁面中點擊「查看全部」，選擇「自行送修」。之后APP就會跳轉到預約維修頁面，只要登記名字和身份證號碼，然后挑選就近的Apple Store進行預約即可。

　　蘋果公司的人工客服工作時間是： 周一到周五：早九點-晚九點； 周六、日：早九點-晚六點。

　　打蘋果客服接人工服務方法步驟如下：

　　1、打開iPhone的電話，進入撥號鍵盤。

　　2、按鍵 撥打蘋果客服。

　　3、 按住“*”號鍵保持1秒鐘，會發現打出了“，”。

　　4、以同樣的方式打出兩個“，”，打出1，再打出兩個“，”，打出“0”。

　　5、 然后直接按出撥號鍵發送出去，就可以等待人工客服的接入了。

　　蘋果公司的人工客服工作時間是：周一到周五：早九點-晚九點；周六、日：早九點-晚六點。打蘋果客服接人工服務方法步驟如下：

　　1、打開iPhone的電話，進入撥號鍵盤。

　　Petrus柏翠咖啡機不磨咖啡豆在哪里修理2、按鍵 撥打蘋果客服。

　　3、 按住“*”號鍵保持1秒鐘，會發現打出了“，”。

　　4、以同樣的方式打出兩個“，”，打出1，再打出兩個“，”，打出“0”。

　　5、 然后直接按出撥號鍵發送出去，就可以等待人工客服的接入了。

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